Alterar Encomenda

Porque os imprevistos acontecem, CTT e-segue dá-lhe a possibilidade de definir o dia, a hora e o local onde quer receber as suas encomendas e fazer alterações sempre que quiser.

Características
O que posso alterar?

Move-nos a capacidade de ultrapassar os imprevistos e de melhorar o seu dia.

Quer escolher o dia certo para receber a sua encomenda?

Está de férias e o ideal seria receber a sua encomenda numa outra morada?

Prefere receber a sua encomenda num Ponto CTT, para levantar quando tiver disponibilidade?

Porque move-nos tudo o que é importante para si.

Com apenas alguns cliques, altere os dados das suas encomendas CTT Expresso.

Pode solicitar aqui no site CTT Expresso ou através da Linha CTT Expresso.

 

Durante o percurso da encomenda o cliente pode efetuar alterações sempre que quiser.  

Caso não tenha possibilidade de receber a encomenda no dia e hora agendados, poderá efetuar a alteração aqui no site CTT Expresso.

A possibilidade de alterar o percurso de uma encomenda depende do momento em que o pedido de alteração é efetuado .

As alterações podem ter um preço associado a pagar no momento do pedido.

Alterações

  • Data de entrega
  • Morada de entrega
  • Janela horária de entrega
  • Nome do destinatário
  • Mais uma tentativa de entrega
  • Alargar o prazo de levantamento no Ponto CTT    (para + 5 dias úteis)

Para efetuar pedidos de alteração basta estar registado no site CTT. Registe-se aqui

*Nota: Exclusivo para encomendas CTT e-segue.