Seguir Pedido da Recolha

 

Existem várias opções para consultar ou saber informações sobre as recolhas que agenda com os CTT.

Assim que agenda uma recolha, independentemente do canal escolhido para esse agendamento, vai receber informação da recolha via email e/ou sms, o que o pode esclarecer em real time, quanto ao estado da mesma.

  • No caso de ser cliente contratual, pode fazer toda a gestão do estado do seu pedido no Portal CTT Expresso, onde poderá consultar estados ou proceder a alterações - Pesquisas / Pesquisar Recolha

  • Caso seja um pedido de recolha, de um envio Click&Ship, poderá obter informações com Código de Encomenda (ex: DA123456789PT), na funcionalidade de seguir encomendas.

 

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