Notificações

Disponibilizamos informação aos expedidores e destinatários ao longo do percurso da encomenda.

Com as notificações o cliente vai sendo informado nos momentos criticos ao longo do percurso da sua encomenda, para proporcionarmos sempre a maior flexibilidade e previsibilidade em cada experiência de entrega.

As notificações podem ser enviadas por SMS ou Email.

No caso de ter a app CTT e-segue, os clientes podem ainda receber push notifications com informações relevantes da sua encomenda.

Para todas as encomendas CTT Expresso o cliente é informado por SMS ou Email:

  • Após tentativa de entrega não efetuada
    • Nome da Loja CTT para levantar a encomenda
    • Data limite de levantamento
  • A meio do prazo recebe um reminder com a mesma informação, caso ainda não tenha ido à Loja levantar.

Notificações CTT e-segue

Com as notificações CTT e-segue, os clientes têm mais informação.

Com esta funcionalidade, expedidores e destinatários são notificados e informados sempre que existe algo importante no percurso da encomenda.

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