- 2013-05-23 Atendedores das Lojas CTT transformam-se em chefs Atendedores das Lojas dos CTT mostram, durante 4 dias, 52 receitas do que melhor se faz em Portugal. Henrique Sá Pessoa é o consultor gastronómico do projeto “Portugal Connosco – Receitas ao Balcão”. saber mais
- 2013-05-23 CTT lançam selo alusivo ao Ano Internacional da Estatística O lançamento da emissão filatélica do Ano Internacional da Estatística realiza-se no dia 24 de maio. saber mais
- 2013-05-23 Linha CTT Expresso opera mudança de número A Linha de Customer Care da CTT Expresso apresenta um novo número de atendimento. saber mais
- 2013-05-21 CTT na Feira do Livro de Coimbra Correios estão presentes com livros Temáticos e Anuais na Feira do Livro de Coimbra. Autores dos livros “Animais do Jardim Zoológico” e “Sabores do Ar e do Fogo”, dedicado à gastronomia de fumeiro de todo o País, em sessões de autógrafos no stand dos CTT. saber mais
- 2013-05-21 EAD apresenta serviço Cloud Serviço baseia-se numa solução de Backup and Recovery. Parceiros tecnológicos falam sobre benefícios da Cloud. saber mais
- 2013-05-21 CTT mobilizam voluntários para defender Biodiversidade Correios associam-se ao Dia Internacional da Biodiversidade. Voluntários dos CTT fazem levantamento de espécies portuguesas saber mais
- 2013-05-16 Serviços Financeiros dos CTT premiados internacionalmente O prémio é o reconhecimento pela iniciativa dos Serviços Financeiros na definição, criação e desenvolvimento operacional de um inovador serviço de transferências internacionais. saber mais
- 2013-05-14 Pirilampo Mágico nas Lojas CTT Os CTT associaram-se à campanha “Pirilampo Mágico - Ilumina o teu mundo!” que decorre de 13 de maio a 4 de junho em todo o país. saber mais
- 2013-05-07 CTT escolhem assessores jurídicos para processo de privatização Após consulta a oito escritórios de advogados, CTT selecionam PLMJ - Sociedade de Advogados, RL e Abreu & Associados - Sociedade de Advogados. saber mais
- 2013-05-03 Resultados do concurso "A melhor carta 2013" O concurso "A melhor carta 2013" já tem vencedores. Esta iniciativa da União Postal Universal é promovida em Portugal por iniciativa conjunta da ANACOM e dos CTT - Correios de Portugal. saber mais
- 2013-04-12 Raul Rêgo e Ilse Losa em selo CTT lançam selos do jornalista Raul Rêgo, em Lisboa, na Biblioteca Nacional de Portugal, e da escritora Ilse Losa, em Esposende, na Biblioteca Municipal Manuel Boaventura. A Emissão Filatélica “Vultos da História e da Cultura” é lançada no próximo dia 15 de abril. saber mais
- 2013-04-11 CTT reforçam segurança Os CTT reforçaram a segurança das suas operações e vão ampliar o número de Lojas CTT que estão abrangidas pelo circuito das empresas de transporte de valores. saber mais
- 2013-04-04 Resultados operacionais aumentam em ambiente adverso Os CTT – Correios de Portugal, S.A. apresentam uma síntese dos resultados consolidados do Grupo do exercício de 2012. saber mais
- 2013-03-22 Customer Care da CTT Expresso atinge recorde de satisfação 99,2% dos clientes avaliaram positivamente o serviço ao cliente da empresa, que terminou o ano de 2012 com 489.816 chamadas registadas. saber mais
- 2013-03-21 Elite Mundial marca presença na Meia Maratona de Lisboa na CTT – Prova de Deficientes Motores em Cadeira de Rodas O suíço Heinz Frei e Santiago Sanz de Espanha, maior atleta paralímpico de todos os tempos e melhor atleta paraplégico do mundo, respetivamente, surgem em destaque na prova patrocinada pelos CTT – Correios de Portugal. 31 atletas, 12 dos quais de nacionalidade portuguesa apresentam-se na prova dia 24 de março. saber mais
- 2013-03-20 CTT Expresso confirma liderança em 2012 Empresa do Grupo CTT mantém liderança destacada no segmento de correio expresso com quota de mercado de 27,3% no quarto trimestre de 2012. saber mais
- 2013-03-20 EAD com certificações renovadas A EAD - Empresa de Arquivo de Documentação do Grupo CTT renovou as certificações ISO 14001:2004, ISO 9001:2008 (Sistemas de Gestão de Qualidade) e OHSAS 18001:2007 (Saúde e Segurança no Trabalho). saber mais
- 2013-03-08 CTT Expresso e Monstra em parceria A empresa líder de mercado no transporte e distribuição de encomendas expresso é o Transportador Oficial de "A Monstra - Festival de Animação de Lisboa". saber mais
- 2013-02-28 CTT são Marca de Confiança 2013 Estudo das Seleções do Reader’s Digest distingue CTT como Marca de Confiança dos portugueses. saber mais
- 2013-02-27 CTT Expresso apadrinha duas crianças guineenses CTT Expresso apadrinha crianças guineenses em parceria com a Associação Coração sem Fronteiras. saber mais
- 2013-02-26 CTT debatem futuro do sector em encontro ibero-americano Francisco de Lacerda na World Mail & Express Americas Conference 2013. saber mais
- 2013-02-26 Correios apoiam Prova de Deficientes Motores em Cadeira de Rodas Os CTT voltam a apoiar esta prova inserida na Meia-Maratona Internacional de Lisboa. saber mais
- 2013-02-19 Postal comemora 120 anos do Museu Nacional de Arqueologia Os 120 anos do Museu Nacional de Arqueologia são celebrados através do lançamento de um Postal comemorativo dos CTT. saber mais
- 2013-02-15 CTT atualizam preços a partir de 1 de abril Os CTT – Correios de Portugal atualizam os seus preços a 1 de abril, dando seguimento ao previsto no Convénio assinado entre a empresa e a Anacom – Autoridade Nacional de Comunicações. saber mais
- 2013-02-04 Selos homenageiam Verdi e Wagner A mais recente emissão filatélica dos CTT evoca os bicentenários do nascimento dos compositores Richard Wagner e Giuseppe Verdi. saber mais
- 2012-12-05 CTT Expresso recebe Troféu Call Center Os troféus Call Center distinguem as boas práticas do serviço a clientes. saber mais
- 2012-12-05 CTT Expresso reforça oferta para Espanha CTT Expresso apresenta o novo serviço EMS Espanha 48h. saber mais
- 2012-11-23 CTT distinguidos como Marca de Excelência Portugal 2012 O processo de selecção das Superbrands avaliou 1200 marcas nacionais, a partir da opinião de especialistas, tendo por base as escolhas de 3 mil consumidores. Em análise estiveram factores como o Domínio do Mercado, a Longevidade, a Goodwill, a Fidelização e a Aceitação saber mais
- 2012-11-23 Iniciativa Pai Natal Solidário no quarto ano consecutivo Correios convidam portugueses a cumprir desejos de crianças desfavorecidas saber mais
- 2012-11-23 EAD certifica delegação da Madeira A EAD,subsidiária do Grupo CTT - Correios de Portugal, certificou as instalações na Madeira com o Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008, e NP EN ISO 14001:2004. saber mais
- 2012-10-30 Dia Mundial da Poupança - 31 de outubro Correios lançam novo seguro de poupança saber mais
- 2012-10-15 Concurso - A Melhor Carta 2013 Os CTT Correios de Portugal e a Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) promovem o concurso “A melhor carta” que tem por objetivo estimular nos jovens este género de escrita. saber mais
- 2012-09-14 Selos homenageiam poetas portugueses e brasileiros A emissão assinala a abertura do Ano de Portugal no Brasil e do Brasil em Portugal, que decorre até 10 de Junho, Dia de Portugal, de Camões e das Comunidades Portuguesas. saber mais
- 2012-09-13 PayShop finalista dos European Business Awards Criados há 6 anos, os European Business Awards premeiam a excelência, boas práticas e inovação nas empresas europeias, promovendo os melhores exemplos de indivíduos e organizações nessas áreas. saber mais
- 2012-09-03 CTT Expresso consolida liderança no mercado Empresa do Grupo CTT para encomendas e entregas urgentes reforça a sua liderança no mercado de correio expresso no segundo trimestre do corrente ano. saber mais
- 2012-07-10 Corre é o novo prestador de correio da ONU em Moçambique A Corre é uma empresa de Correio Expresso a operar em Moçambique, criada em parceria entre as empresas de correios daquele país e de Portugal. A empresa opera em todo o território Moçambicano, estando diretamente presente em todas as capitais de Província. saber mais
- 2012-06-15 CTT Expresso conquista 456 novos clientes Crescimento de 7,3 por cento face a mesmo período de 2011 saber mais
- 2012-06-15 Viactt - 1 milhão de utilizadores registados A ViaCTT, plataforma digital dos CTT atingiu 1 milhão de utilizadores saber mais
- Emailinformacao@ctt.pt
- Linha CTT707 26 26 26 Dias úteis e sábados das 8h às 22h
- FAQ
Sede - Rua S. José, n.º 20, 1167-001 Lisboa
Contribuinte - n.º 500 077 568
Capital Social - €87.325.000,00
4ª Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, Matriculada sob o reg. n.º 1697
Qualquer pessoa que aceda ao site dos CTT aceitou implícitamente e na integra os termos e condições constantes destas Condições Gerais de Utilização.
De forma a garantir uma maior consciência dos seus direitos e deveres enquanto Utilizador, p.f. não deixe de as ler.
A) Definição dos Termos Usados
Utilizador - aquele que pretende utilizar o Serviço e que aceita as suas Condições Gerais.
Internet - rede mundial de computadores que partilham recursos entre si.
B) Utilização do Serviço
O utilizador concorda na utilização do serviço de uma forma consentânea com as leis e regulamentações aplicáveis a este tipo de serviço e de acordo com os Termos e Condições aqui enunciados.
Os CTT, reservam-se o direito de em qualquer altura e sem aviso prévio procederem a alteração de parte ou todo do conteúdo constante destes Termos e Condições.
O utilizador será o único responsável pela utilização do Serviço.
O utilizador não poderá em caso algum aceder ao Serviço para prática ou ligação a atos fraudulentos ou que resultem em ofensa criminal; tentar e/ou alterar qualquer conteúdo do Serviço; transmitir qualquer material ou mensagem que contenham vírus informáticos, sejam causadores de quaisquer danos ou tenham intenção ou efeito contaminador.
C) Limites de responsabilidade
O utilizador concorda que a entrada, navegação e qualquer compra que porventura faça nas lojas associadas ao site dos CTT, é feita por sua conta e risco, não sendo os CTT responsáveis por nenhum dano que lhe possa ocorrer pela utilização do Serviço.
Caso o utilizador faça uso deste Serviço para aceder a quaisquer Serviços de terceiros, deverá previamente tomar conhecimento das condições de utilização próprias destes serviços de terceiros, já que estas não se encontram aqui incluídas.
Apesar de serem feitos todos os esforços de forma a garantir a precisão e qualidade de informação prestada, os CTT não garantem que a informação, própria e/ou de terceiros, disponibilizada através deste Serviço seja completa, rigorosa e atualizada.
Os CTT não oferecem quaisquer garantias quer no que respeita à disponibilidade quer no que respeita ao desempenho do Serviço. Os CTT não são responsáveis por qualquer falha da rede de comunicações que suporta o Serviço, ou por qualquer outra razão, que provoque qualquer falha, interrupção ou atraso em qualquer operação que o utilizador pretenda ou esteja a realizar, não lhe sendo imputáveis quaisquer danos ou prejuízos que o utilizador possa sofrer.
D) Custo do Serviço
O acesso ao presente Serviço não comporta qualquer custo para os utilizadores.O utilizador é responsável por proceder ao pagamento das chamadas telefónicas efetuadas para utilização do Serviço aos operadores de origem das chamadas.
E) Acesso à informação
As entidades prestadores do Serviço poderão ter acesso ao conteúdo das mensagens enviadas e/ou recebidas pelo utilizador, com o consentimento deste, por força da lei ou de decisão judicial ou quando, por motivos de força maior, o acesso se revele necessário.
F) Utilização dos dados dos utilizadores
Ao registar-se o utilizador autoriza os CTT, que gerem o serviço, a utilizar os dados pessoais então fornecidos, bem como a utilizar as informações decorrentes das consultas e transações que efetuar para processamentos automáticos administrativos e estatísticos, para futura apresentação dos seus produtos e serviços, nos termos que vierem a ser definidos pela Comissão Nacional de Proteção de Dados.É sempre garantido ao utilizador o acesso aos seus dados, sua retificação ou eliminação nos termos da Lei 67/98, de 26 de outubro e da Lei 69/98, de 28 de outubro.
G) Devolução de produtos
A entrega de produtos adquiridos por este Serviço respeitará integralmente as normas aplicáveis em Portugal aos vários ramos de comércio à distância. O que inclui um prazo devidamente identificado no decurso do qual o Cliente/utilizador pode reclamar qualquer defeito, incorreção ou inadequação do produto relativamente ao que foi encomendado.
H) Responsabilidades dos Utilizadores
O utilizador será responsável perante os CTT por qualquer rutura ou violação destas Condições Gerais. O utilizador será responsável pelas custas judiciais, honorários de advogados e encargos administrativos que os CTT tenham de dispender em queixas ou ações judiciais relacionadas com a utilização do Serviço.
I) Rescisão
Caso o utilizador preste informações falsas ou faça uma utilização abusiva do Serviço ou para qualquer fim contrário á lei, os CTT poderão suspender a prestação do Serviço, sem aviso prévio, sem prejuízo da responsabilidade criminal que possa ser imputável ao utilizador.
J) Lei aplicável e foro competente
A este Acordo é aplicável a lei e jurisdição portuguesa, nomeadamente a Lei de Bases Gerais dos Serviços Postais regulado na Lei nº102/99 de 26 de julho e o Regulamento de Serviço Público de Correios, regulado no Decreto-Lei 176/88 de 18 de maio.Para a resolução de todos os litígios emergentes do presente Acordo, fixa-se como competente o foro da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.