Correios garantem continuação do serviço postal em Fão
2011-09-01
Os CTT confirmam estar a avaliar a transferência de balcão da Estação de Correios de Fão, concelho de Esposende...
Os CTT confirmam estar a avaliar a transferência de balcão da Estação de Correios de Fão, concelho de Esposende, para um Posto de Correios na localidade, que assegurará a prestação de todos os serviços postais.
Um Posto de Correios é um balcão explorado por um parceiro dos CTT, a autarquia local ou um estabelecimento comercial, que garante a prestação de todos os serviços postais à população, nomeadamente o pagamento de vales de pensões de reforma, correio registado, cobrança de faturas e a expedição e entrega de correspondência e encomendas.
O parceiro dos CTT recebe formação em serviço postal e é remunerado pela prestação do serviço. Na perspetiva da população o serviço é o mesmo, já que continua a existir um balcão dos Correios acessível, em alguns casos com horários mais alargados.
Nos balcões dos Postos dos Correios não há qualquer alteração nos indicadores de qualidade e nos padrões de serviço prestados à população. A responsabilidade do serviço continua a ser dos CTT; ou seja, são os Correios de Portugal que continuam, através das equipas operacionais no terreno, a supervisionar e a garantir a prestação do serviço de acordo com os padrões pré-contratados. A transferência não implica alterações na distribuição do correio.
Os Postos de Correios explorados por parceiros são uma tradição com algumas décadas nos CTT, existindo atualmente 2 658 balcões, sendo 787 Próprios (Estações de Correio, ou Estações dos Correios) e 1 871 Postos de Correios (explorados por autarquias e outras entidades). No agenciamento de Postos os CTT dão sempre preferência às juntas de Freguesia, que são as primeiras contactadas quando há o interesse de abrir um Posto. Nesse sentido, os CTT assinaram um protocolo com a ANAFRE, com resultados positivos.
Os processos de abertura de Postos dos Correios são sempre feitos sob coordenação da autoridade reguladora do setor e com o conhecimento da autarquia local.
Em todo o país têm sido encontradas soluções semelhantes à de Fão, com a abertura de Postos de Correios, geridos pelas autarquias ou por parceiros locais. Nos processos de transferência, os trabalhadores da Estação são alocados a outras unidades da empresa e não há despedimentos.
