Alterar Dados da Encomenda

Sou Destinatário

Se a sua encomenda for CTT e-segue, ou seja, o código começa por DA, DB ou DC, pode alterar os dados de entrega da sua encomenda aqui.

É efetuada uma validação do email e código postal e consegue alterar de imediato.

Caso o código do seu envio seja diferente dos referidos acima, deve solicitar a alteração ao remetente da sua encomenda.

Sou Remetente

Esta funcionalidade permite-lhe a si ou ao seu destinatário efetuar alterações durante o percurso da encomenda, através dos seguintes meios:

  • cttexpresso.pt
  • Linha CTT Expresso 707 200 118
  • Ponto CTT

Como remetente contratual pode também utilizar o Portal CTT Expresso, que oferece ainda toda a gestão desta funcionalidade de forma autónoma e eficiente. Caso a alteração efetuada, tenha custos associados, ficarão agregados à sua fatura mensal.

A flexibilidade disponibilizada por esta funcionalidade, aumenta a taxa de sucesso das suas entregas, para que responda da melhor forma à disponibilidade dos seus destinatários.

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